Le portail Pour les personnes âgées s’enrichit d’un annuaire des services d’aide et d’accompagnement à domicile

La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie lance une nouvelle version du portail internet www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr, le site de référence dédié aux personnes âgées et à leurs proches et utilisé au quotidien par les professionnels pour renseigner les personnes âgées et leurs aidants dans leurs démarches. Il s’enrichit aujourd’hui d’un annuaire des services d’aide et d’accompagnement à domicile. Une nouveauté utile par exemple aux personnes qui sortent affaiblies d’une hospitalisation liée au covid-19 et ont besoin d’être aidées à domicile en période de confinement (portage de repas…).

Depuis 2015, le portail www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr met à disposition des personnes âgées et de leurs proches une palette d’informations pratiques concernant leurs droits et les solutions d’accompagnement pour faire face à une situation de perte d’autonomie (articles, annuaires, simulateur, vidéos…). Ce site est également utilisé quotidiennement par les professionnels qui les côtoient.
Grâce aux nouveautés régulières (comparateur des prix des EHPAD, annuaire des résidences autonomie…), sa fréquentation est en progression constante depuis 2015. Le site enregistre plus de 16 millions de visites, dont 5 millions en 2019. Pour répondre davantage aux attentes des internautes, la CNSA met en ligne une nouvelle version du site plus ergonomique et enrichie.

Un annuaire des services d’aide et d’accompagnement à domicile pour répondre aux attentes des internautes

La mobilisation des conseils départementaux, des agences régionales de santé et des fédérations d’aide à domicile permet de proposer aujourd’hui un annuaire des services d’aide et d’accompagnement à domicile. Il référence actuellement les services de 43 départements et sera complété au fil des mois. Le portail propose désormais les coordonnées de plus de 16 000 structures pour les personnes âgées et leurs proches (services, établissements ou points d’information).

Cette nouvelle version du portail propose également un accès direct depuis toutes les pages du site, aux annuaires et au comparateur des prix et des restes à charge en EHPAD, aux formulaires et aux services en ligne (formulaire d’entrée en EHPAD, de demande d’allocation personnalisée autonomie dans certains départements, d’aide au logement…) et à la vidéothèque.

Le portail www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr est complémentaire des sites internet des départements et des sites des points d’information locaux qui restent les interlocuteurs de proximité des personnes âgées et de leurs proches.

Cette nouvelle version du portail répond à un besoin de simplification de la navigation émanant des internautes qui souhaitent avoir un accès plus direct aux informations recherchées. Dès sa conception en 2015, le portail a été testé par des personnes âgées ou des proches aidants afin de répondre au mieux à leurs attentes. Il en a été de même pour cette nouvelle version, testée par des per-sonnes âgées et des professionnels.